微笑服務(wù) 傳遞文明
——安慶港華志愿者進(jìn)社區服務(wù)活動(dòng)報道二
為進(jìn)一步提升服務(wù)效能，加強對用戶(hù)燃氣設施隱患的排查，宣傳燃氣安全用氣常識，增進(jìn)燃氣公司與廣大用戶(hù)的溝通和交流，用真情傳遞溫馨，用服務(wù)傳遞文明，以實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng )建省級文明城市作出貢獻，安慶港華繼續開(kāi)展“微笑服務(wù)，傳遞文明” 為主題的文明創(chuàng )建志愿者進(jìn)社區服務(wù)活動(dòng)。
9月4日，秋高氣爽，晴空萬(wàn)里，志愿者們懷著(zhù)為廣大客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)腔熱情，來(lái)到剛剛開(kāi)通天然氣的渡江花苑小區。志愿者們到達小區后，安檢維修人員迅速來(lái)到用戶(hù)家中，依照工作程序進(jìn)行安全檢查、點(diǎn)火通氣。針對該小區居民首次使用天然氣，安檢維修人員還認真地向用戶(hù)講解安全使用燃氣常識，對一些老年人更是仔細地講解并操作示范?，F場(chǎng)的工作人員為小區居民現場(chǎng)辦理報裝、耐心回答客戶(hù)咨詢(xún)并宣傳燃氣安全使用等知識。
本次活動(dòng)志愿者共為用戶(hù)點(diǎn)火、安檢百余戶(hù)，受理咨詢(xún)300余人次。志愿者們在第一時(shí)間把“零距離”服務(wù)送到客戶(hù)家門(mén)口，以熱情的服務(wù)態(tài)度、扎實(shí)的服務(wù)技能，讓用戶(hù)實(shí)實(shí)在在感受到了便利和溫馨，得到小區用戶(hù)的一致好評。
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