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安慶港華召開(kāi)2020年度SQS(優(yōu)質(zhì)服務(wù)計劃)項目成果發(fā)布暨評選會(huì )
發(fā)布時(shí)間:2021-03-02 閱讀次數:4083次
日前,安慶港華召開(kāi)2020年度SQS(優(yōu)質(zhì)服務(wù)計劃)項目成果發(fā)布暨評選會(huì ),公司指導委員會(huì )全體成員、SQS小組項目負責人等參加。
2020年度,公司全體員工以提升城市品質(zhì),為市民提供更加專(zhuān)業(yè)、高效、安全、清潔的能源服務(wù)為目標,紛紛參與服務(wù)品質(zhì)改進(jìn)工作。各部門(mén)共上報SQS課題16個(gè),經(jīng)SQS指導委員會(huì )初核共立項并完成9個(gè)項目,完成率100%,員工參與率達40%。
此次發(fā)布會(huì )上,評委們認真聽(tīng)取了各SQS項目小組代表就項目背景、意義、內容、成果等內容的闡述,對9個(gè)項目所取得的成果給予了肯定和贊許,并給出中肯的提升建議和意見(jiàn)。最終,“提高工商業(yè)客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意率”、“消防水池水位現場(chǎng)可視化”兩項課題分別被評選為“最佳項目獎”和“優(yōu)秀項目獎”。
公司常務(wù)副總楊善俊在總結發(fā)言時(shí)指出,新的一年各部門(mén)要繼續把SQS課題研究作為部門(mén)創(chuàng )新工作的一項重要內容,在項目推進(jìn)研討過(guò)程中一定要加強培訓、規范運作、確保質(zhì)量,進(jìn)一步擴大SQS文化的影響和覆蓋面,激發(fā)廣大員工參與創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)的熱情,不斷提升公司創(chuàng )新力和競爭力。